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门店销售人员,也来自斯达康——斯达康正在大规模裁员,大规模裁撤门店。
送走王传弗,陈贵良次日开始亲自给四位店长做培训。
“你们以前都是卖小灵通的店长。我必须反复强调,鸿蒙手机跟小灵通定位不一样……”
“目前,鸿蒙手机的线下官方直营店就四家。你们代表着鸿蒙手机的形象……”
“四家店已经装修完毕,我请国内顶尖设计师设计的。你们想必也发现了,门店装修风格,跟当下的其他3C门店不同。它极致简约,没有多余装潢,科技感跟科幻电影里一样……”
“你们的首要任务,不是卖出多少台手机,而是展示鸿蒙手机的高端、科技、未来……”
“所以,不要强行推销手机,不要给用户耍心眼。要把他们当朋友,朋友来了,该倒茶倒茶,该冲咖啡冲咖啡。无论客人站在店里玩多久的手机,都不要打扰他们……”
“客人不多的时候,还可以跟客人聊天,顺便介绍一些公司的情况……”
“我会派人不定期的走访门店,抽查你们的服务态度……”
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